Comment mettre en place une 'approche relationnelle augmentée' ?
/ 10 juillet 2016
Passer de l’animation de ses clients à l’animation de son audience, telle est l’approche de Mediapost Communication, convaincue de l’intérêt pour les annonceurs. Explications à l’occasion d’iMédia Brand Summit, le […]
Une basket imprimée en 3D aux Jeux Olympiques - 3Dnatives
/ 10 juillet 2016
Zoom Superfly Flyknit, une basket imprimée en 3D issue du travail de Nike en collaboration avec la championne américaine d’athlétisme Allyson Félix
Les services clients en ligne seront-ils un jour efficaces ?
/ 10 juillet 2016
A l’heure de l’omnicanal, la communication avec les usagers n’a jamais été aussi simple. Pourtant les services clients en ligne pèchent par complexité. 45% des clients se disent insatisfaits des […]
Le reverse mentoring: quand les juniors forment les seniors
/ 10 juillet 2016
À l’heure de la révolution numérique, le mentoring fonctionne désormais à double sens: les entreprises sollicitent les plus jeunes pour former les plus gradés à l’utilisation des outils digitaux. Un […]
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